爲(wéi / wèi)規範拼多多平台商家退店流程，建立完備的(de)平台商家退出(chū)機制，特制定本規則1. 商家正常退店

　　1.1. 商家正常退店條件

　　商家申請關閉店鋪應同時(shí)符合下列條件：

　　1.1.1. 店鋪内所有商品已下架，且不(bù)存在(zài)待上(shàng)架商品，确保不(bù)再發生新的(de)交易。

　　1.1.2. 店鋪内沒有正在(zài)店鋪推廣系統内推廣的(de)商品。

　　1.1.3. 店鋪内所有訂單爲(wéi / wèi)已簽收或者退款成功狀态(以(yǐ)下簡稱“完成”)，且自最後一(yī / yì ／yí)筆訂單完成之(zhī)次日起已滿 30 天。

　　1.1.4. 商家(店鋪)與消費者/其他(tā)第三方之(zhī)間不(bù)存在(zài)正在(zài)處理過程中的(de)糾紛，上(shàng)述糾紛包括但不(bù)限于(yú)下列情況：a)消費者/其他(tā)第三方向拼多多投訴商家，拼多多正在(zài)介入處理過程中;b)消費者/其他(tā)第三方向工商行政管理等部門投訴、舉報商家，正在(zài)處理過程中;c)消費者/其他(tā)第三方已對商家提起訴訟，正在(zài)處理過程中;d)其他(tā)類似性質的(de)情形。

　　1.1.5. 商家(店鋪)不(bù)存在(zài)違反與平台簽署的(de)各項協議(以(yǐ)下統稱“平台協議”)及/或平台規則的(de)情形。

　　1.1.6. 商家申請關閉店鋪不(bù)違反法律法規的(de)規定，并且符合《拼多多平台合作協議》及《拼多多退店協議》的(de)約定。

　　1.2. 商家正常退店流程

　　1.2.1. 店鋪符合 1.1 款規定條件的(de)，商家可以(yǐ)在(zài)商家管理後台提交退店申請，具體操作以(yǐ)後台頁面提示爲(wéi / wèi)準。

　　1.2.2. 拼多多将在(zài)收到(dào)申請後 30 天内進行審核，審核通過的(de)将正式通知商家平台同意關閉店鋪，并進一(yī / yì ／yí)步處理關閉店鋪等事宜。

　　1.2.3. 退店審核期間，如店鋪訂單發生退貨退款或者其他(tā)異常情形的(de)，平台有權延長審核期 30 天，如發生退貨退款或者其他(tā)異常情形的(de)訂單達

　　3 個(gè)(含)以(yǐ)上(shàng)的(de)，平台有權再次延長審核期 30 天。

　　2. 商家違約退店/關店

　　2.1. 商家違約退店條件

　　如商家曾發生售假、疑似售假、虛假交易、貨不(bù)對版等違反平台協議或平台規則的(de)情形(以(yǐ)下稱“違約情形”)的(de)，或者商家(店鋪)與消費者/其他(tā)第三方之(zhī)間存在(zài)正在(zài)處理的(de)糾紛的(de)，申請退店除應滿足 1.1 款規定的(de)條件外，還應符合下列要(yào / yāo)求：

　　2.1.1. 商家已按照平台協議或平台規則接受拼多多的(de)處理，或者已與拼多多就(jiù)前述違約情形協商一(yī / yì ／yí)緻并妥善處理。

　　2.1.2. 店鋪保證金已恢複至《拼多多保證金規則》要(yào / yāo)求的(de)标準/額度。

　　2.1.3. 商家(店鋪)與消費者/其他(tā)第三方之(zhī)間的(de)糾紛已經得到(dào)妥善處理。

　　2.2. 商家違約退店流程

　　曾發生違約情形的(de)商家符合2.1 款規定的(de)條件的(de)，其退店流程參照 1.2 款執行。

　　2.3. 商家違約關店流程

　　2.3.1. 如商家(店鋪)發生違約情形或者平台協議約定的(de)其他(tā)終止/解除條件成就(jiù)，拼多多拟依據平台協議或平台規則解除與該商家的(de)合作協議并關閉店鋪的(de)，将向商家發出(chū)關店通知。自關店通知送達之(zhī)日起，拼多多有權關閉商家店鋪。

　　2.3.2. 拼多多将自關店通知送達之(zhī)次日起的(de) 90 個(gè)工作日内将店鋪賬戶貨款餘額及保證金扣除該商家應承擔的(de)所有賠付金、違約金、損害賠償金及其他(tā)費用後予以(yǐ)退還。

　　3. 退店/關店後事項

　　3.1. 拼多多經審核同意商家退店申請的(de)，或者拼多多發出(chū)的(de)關店通知送達商家後，拼多多有權下架該店鋪全部商品、關閉店鋪賬戶登錄權限和(hé / huò)各項使用功能，商家将無法再通過店鋪賬戶進行任何形式的(de)操作或查看任何店鋪信息，拼多多 APP、拼多多網站及拼多多微信商城等将不(bù)再顯示任何該商家店鋪及其産品信息。

　　3.2. 拼多多經審核同意商家退店申請的(de)，将在(zài)審核通過并正式通知商家後

　　10 天内對店鋪賬戶貨款餘額及保證金進行結算，扣除商家應承擔的(de)賠付金、違約金、損害賠償金及其他(tā)費用後予以(yǐ)退還。

　　3.3. 商家申請退店或者拼多多關閉商家店鋪，并不(bù)影響商家就(jiù)其店鋪經營期間的(de)經營行爲(wéi / wèi)及發生的(de)交易應履行的(de)義務和(hé / huò)應承擔的(de)責任。

　　3.4. 商家在(zài)拼多多平台開設多家店鋪的(de)，其中一(yī / yì ／yí)家或多家店鋪關閉，不(bù)影響商家就(jiù)其他(tā)店鋪依據平台協議及平台規則應履行的(de)義務和(hé / huò)應承擔的(de)責任。

　　4. 附則

　　4.1. 本規則于(yú) 2016 年 2 月 3 日首次生效。

　　4.2. 本規則于(yú) 2017 年 7 月 15 日最新修訂生效。

　　4.3. 本規則生效以(yǐ)前商家申請退店或者拼多多關店通知已經送達商家的(de)，适用當時(shí)的(de)退店規則，本規則生效以(yǐ)後商家申請退店或者拼多多關店通知送達商家的(de)，适用本規則，商家與拼多多簽署的(de)退店協議另有約定的(de)除外。